AIMS Informatique vous accompagne ou assure pour vous la gestion de vos serveurs informatiques. Un ingénieur Systèmes et Réseaux de qualité est mis à disposition pour assurer la vie de votre serveur et vous épauler.
AIMS Informatique peut prendre en charge tout type de services sous différents systèmes d’exploitations, dont principalement Microsoft Windows Server & Linux Debian. Pour les demandes spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter.
Ce que nous infogérons :
- Microsoft : Remote Desktop Protocol (Terminal Serveur & antérieur), Active Directory Primaire / secondaire (2022 & antérieurs), SQL Server (2019 & antérieurs), IIS etc…
- Linux : Debian, CentOS, Apache, MySQL, Squid, Postfix, Ftpd etc…
- Plateformes dédiées Physiques ou Virtuelles (HyperV, VMWare)
La prise en infogérance d’un système par AIMS Informatique est néanmoins toujours soumise à validation technique (la plus part du temps gratuite) de la part de AIMS Informatique. Pourquoi ? Parce que chaque système à ses spécificités, ses forces et ses faiblesses.
Les services compris dans toutes nos infogérances :
- Installation, Configuration et Optimisation des systèmes et modules, en fonction du service à rendre,
- Gestion d’une IP Publique (si Hosted) et d’une zone DNS (chez votre registrar ou chez nous),
- Firewall Mutualisé (si Hosted),
- Gestion des mises à jour mineures et majeures (trimestrielles),
- Monitoring du serveur 24/7 (Santé physique, Santé des services, Bande Passante) et sa personnalisation des alertes,
- Sauvegarde des données – Backup système et data (100 Go, dont versionning),
- Conseil « on demand » sur votre plateforme, l’existant, l’avenir et ses évolutions,
- Reboot APC
- Assure la gestion des tâches quotidiennes d’un administrateur du serveur : création de comptes, installation d’un logiciel etc…
- Prise en compte du ticket : inférieure à 4H sur une plage horaire prévue,
- Support mail et téléphone en France.